Trung tâm hỗ trợ

Bạn đang cần hỗ trợ ở bước nào?

Giải đáp các vấn đề thường gặp khi ghi nhận bữa ăn và hướng dẫn liên hệ trực tiếp với nhóm phát triển.

Ảnh không phân tích được

Chọn ảnh đủ sáng, giữ trọn món ăn trong khung và tránh rung. Nếu bữa có nhiều đĩa, thử chụp góc thẳng từ trên xuống để món ăn không bị che chắn.

Dùng màn hình Review & Edit trước khi lưu. Bạn có thể xóa món nhận sai, bấm thêm món bị sót và chỉnh khẩu phần theo đơn vị dân dã hoặc trượt gram.

Ảnh chụp không thể đo chiều sâu hay lượng dầu nêm nếm. Bạn có thể chủ động điều chỉnh lại số gram thực tế để kết quả calo luôn chuẩn xác nhất.

Kiểm tra kết nối mạng và thử lại. Bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ qua kênh Instagram chính thức để được hỗ trợ nhanh nhất.

Theo dõi và nhắn tin trực tiếp cho nhóm phát triển qua kênh Instagram chính thức: @macroshot_app